Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ truewin

truewin เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสนุกกับเ กมในขอบเขตที่เหมาะสม ควบคุมได้ และปลอดภัยสำหรับตนเองและครอบครัว

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
24/7
ทีมซัพพอร์ต
20+
อายุขั้นต่ำ
5+
เครื่องมือควบคุม
100%
ความโปร่งใส
หลักการของเรา
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก
กำหนดงบประมาณและเวลาล่วงหน้าเสมอ
ไม่เล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์เครียดหรือเศร้า
ยอมรับผลแพ้ชนะได้อย่างใจเย็น
ขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกควบคุมไม่ได้

เล่นอย่างสนุก
ในขอบเขตที่ควบคุมได้

truewin ก่อตั้งขึ้นด้วยความเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์สามารถเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ดีได้ หากผู้เล่นมีความรู้ความเข้าใจและเครื่องมือที่เหมาะสม เราไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเกม แต่เป็นพันธมิตรที่ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเข้าใจว่าการเดิมพันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ที่แน่นอน ผู้เล่นทุกคนควรเล่นด้วยเงินที่ตนเองสามารถยอมรับการสูญเสียได้ โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

สำหรับผู้เล่นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา truewin พร้อมให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทันทีเมื่อต้องการ

เราขอย้ำว่าบริการของ truewin เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย และเราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ในทุกกรณี

ข้อควรระวังสำคัญ

การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ truewin ทันที หรือใช้เครื่องมือระงับบัญชีชั่วคราวที่เราจัดเตรียมไว้ให้ เพื่อหยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อขอความช่วยเหลือ
อีเมลซัพพอร์ต
เวลาให้บริการ
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษา
ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

ฟีเจอร์ควบคุมการเล่น
ที่ truewin จัดเตรียมไว้ให้

เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้อย่างอิสระ ทุกฟีเจอร์ใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีวินัย

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในแต่ละครั้งที่เข้าสู่ระบบ เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักและทำกิจกรรมอื่น

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

ตั้งค่าขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดจำกัด ระบบจะระงับการเดิมพันชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียที่มากเกินไป

ระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

ปิดการรับโปรโมชัน

ท่านสามารถเลือกปิดการรับข้อเสนอโบนัสและโปรโมชันทั้งหมดได้ เพื่อลดแรงจูงใจในการเดิมพันเกินความจำเป็น และเล่นด้วยเงินของตนเองล้วนๆ

ดูประวัติการเล่นและสถิติ

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเดือนได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา

คุณเล่นอย่าง
มีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมของเรา

หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ

เราแนะนำให้ท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของ truewin หรือใช้ฟีเจอร์ระงับบัญชีชั่วคราวทันที และพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

1
ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรหรือไม่?
2
ท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
3
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
4
การเดิมพันส่งผลให้ท่านมีปัญหากับครอบครัว เพื่อน หรือที่ทำงานหรือไม่?
5
ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
6
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เดิมพันเป็นระยะเวลาหนึ่งหรือไม่?

สัญญาณที่ควรระวัง
ของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ค่อยๆ พัฒนาขึ้นทีละน้อย การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านสามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

ใช้เวลากับการเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ และยากที่จะหยุดเมื่อเริ่มแล้ว
คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เดิมพันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต
พยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ โดยเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
ละเลยความรับผิดชอบต่อครอบครัว งาน หรือสุขภาพเพราะการเดิมพัน
รู้สึกผิด อับอาย หรือซึมเศร้าหลังจากเดิมพัน แต่ยังคงกลับมาเล่นอีก

เครื่องมือ Self-Exclusion
และการระงับบัญชี

truewin มีระบบ Self-Exclusion ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวร โดยสามารถเลือกระยะเวลาได้ตามความต้องการ

ระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง
หยุดพักสั้นๆ เพื่อให้ตัวเองได้ผ่อนคลายและคิดทบทวน เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าเล่นมากเกินไปในวันนั้น
ระงับชั่วคราว 7 วัน
หยุดพักหนึ่งสัปดาห์เต็ม ช่วยให้ท่านได้ถอยออกมามองภาพรวมและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างมีสติ
ระงับชั่วคราว 30 วัน
หยุดพักหนึ่งเดือนเพื่อฟื้นฟูตนเอง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างจริงจัง
ระงับชั่วคราว 6 เดือน
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาว ระบบจะล็อกบัญชีอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
ปิดบัญชีถาวร
หากท่านตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการปิดบัญชีให้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข

องค์กรและหน่วยงาน
ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ องค์กรเหล่านี้พร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

กระทรวงสาธารณสุข
คลินิกบำบัดการติดพนัน

โรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศมีบริการคลินิกเฉพาะทางสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

มูลนิธิสาธารณสุข
ศูนย์ให้คำปรึกษาครอบครัว

ให้คำปรึกษาแก่ครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน ช่วยให้คนใกล้ชิดรับมือและสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างถูกวิธี

truewin Support
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมงาน truewin พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการใช้เครื่องมือควบคุม หรือการปิดบัญชีชั่วคราว

truewin มุ่งมั่นเพื่อ
ผู้เล่นทุกคน

เราไม่ได้แค่พูดถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แต่ลงมือปฏิบัติจริงในทุกด้านของแพลตฟอร์ม

ยืนยันอายุอย่างเข้มงวด

ระบบยืนยันตัวตนของเราตรวจสอบอายุผู้สมัครทุกรายอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถเข้าใช้บริการได้

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเล่นของท่านได้รับการเข้ารหัสและปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

ความโปร่งใสของเกม

เกมทุกรายการบน truewin ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม

ทีมงานที่ผ่านการอบรม

เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตทุกคนได้รับการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เล่นที่มีปัญหาอย่างเห็นอกเห็นใจ

ระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบของเราจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา เพื่อให้ท่านได้ทบทวนพฤติกรรมของตนเอง

ใส่ใจสุขภาพจิตผู้เล่น

เราร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในการพัฒนาแนวทางและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นมีความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาว

เล่นอย่างสนุก
ด้วยความรับผิดชอบกับ truewin

truewin พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดให้กับท่าน ด้วยเกมกว่า 500 รายการ ระบบฝาก-ถอนที่รวดเร็ว และเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อตกลงของผู้เล่นที่ดี
ฉันเล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้
ฉันกำหนดงบประมาณและเวลาการเล่นล่วงหน้าเสมอ
ฉันไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้
ฉันยอมรับผลแพ้ชนะได้อย่างใจเย็น
ฉันพร้อมขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกควบคุมไม่ได้
ฉันมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป